Somos vs Tigo: ¿Cuál internet escoger en 2026?
- Somos Internet
- hace 24 horas
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Si estás buscando el mejor internet en Colombia y tienes que elegir entre Somos y Tigo, este artículo es para ti. Comparamos velocidad, tecnología de red, precios, atención al cliente y condiciones contractuales — para que decidas con información real, no con promesas de vendedor.
La respuesta corta
Si tu prioridad es una conexión estable con fibra óptica activa y sin ataduras contractuales, Somos es la opción. Velocidades simétricas de 900 Mbps a 2 Gbps, red dedicada por cliente y cero cláusulas de permanencia.
Si necesitas cobertura en zonas donde Somos aún no llega, o buscas un paquete que combine internet, TV y telefonía, Tigo tiene más alcance. Pero revisa bien las condiciones antes de firmar, pues puedes encontrarte con algunos contratos con cláusulas de permanencia.
Velocidad y estabilidad: qué dicen los datos
Velocidad y estabilidad son los dos factores que más importan en el día a día. Ambos operadores tienen planes con cifras similares sobre el papel — la diferencia real está en la tecnología que hay detrás.
Somos: fibra óptica activa y conexión estable
Somos usa FOA (Fibra Óptica Activa): cada cliente tiene su propio cable dedicado, punto a punto, desde el nodo hasta el edificio. Tu velocidad no la comparte nadie — ni tus vecinos, ni el edificio de al lado.
Esto es distinto a lo que hace la mayoría de operadores, que usan PON (Red Óptica Pasiva): un solo hilo de fibra dividido entre varios usuarios mediante divisores ópticos. En hora pico — noche, fines de semana — todos comparten el ancho de banda y la velocidad cae.
Con FOA, eso no pasa. No importa si es viernes a las 8 p.m. — tu internet es tuyo.
Un punto importante: la fibra de Somos llega al edificio (FTTB), no hasta el interior de tu apartamento. Desde el punto de distribución del edificio hacia tu unidad, la conexión es por cableado interno. Eso sí: sin tramos de cobre ni coaxial en la red externa, lo que minimiza interferencias y pérdida de señal.
Los planes van desde 900 Mbps hasta 2 Gbps simétricos, con la misma velocidad de subida y bajada. Eso cambia todo para teletrabajo, videollamadas en alta definición, gaming competitivo o casas con muchos dispositivos conectados al mismo tiempo.
Tigo: más alcance, menos consistencia
Tigo tiene una red más extensa y llega a más zonas del país. Su infraestructura es variada: en algunas áreas despliega fibra óptica; en otras usa HFC (Híbrido Fibra Coaxial), donde la fibra llega al nodo del barrio y el último tramo hasta el edificio es por cable coaxial.
Ese tramo coaxial introduce limitaciones: más susceptibilidad a congestión en horas pico, velocidades de subida inferiores a las de bajada, y mayor variabilidad en la estabilidad. Algunos usuarios reportan cortes durante streaming, lag en juegos en línea o pixelación en videollamadas — especialmente en zonas de alta demanda.
Tigo sí puede ser una buena opción si vives en una zona con cobertura de fibra real y no en HFC. Antes de contratar, pregunta específicamente qué tecnología instalarán en tu dirección.
Precios y planes: Somos vs Tigo
Somos: transparencia sin sorpresas
Los planes de Somos son transparentes: el precio que ves es el que pagas, sin saltos al mes seis ni letra pequeña. Para ponerlo en perspectiva: la competencia cobra cerca de $85,000 COP por 500 Mbps con red compartida, mientras que Somos ofrece planes de 900 Mbps desde $63,000 al mes en estratos 1, 2 y 3. Consulta los planes actuales y precios en somosinternet.com.
Y sin cláusula de permanencia — cancelas cuando quieras, sin penalización. Para empresas, Somos también ofrece soluciones dedicadas con IP fija y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Tigo: más opciones, más letra pequeña
Tigo tiene una gama amplia de planes, muchos en paquetes con televisión y telefonía. Eso puede ser conveniente si buscas consolidar servicios en una sola factura. Pero muchos de sus planes incluyen cláusulas de permanencia de 12, 24 o 36 meses — especialmente cuando hay descuentos en la instalación o equipos subsidiados.
Cancelar antes del plazo puede implicar el pago de multas o el valor restante de los beneficios recibidos. Lee el contrato completo antes de firmar y calcula el costo real del año, no solo la mensualidad inicial.
Opiniones reales de usuarios
Sobre Somos, lo que más se repite en foros y redes sociales es la estabilidad de la conexión y la atención al cliente: cercana, rápida y sin trasladar el problema de un agente a otro. La ausencia de permanencia también es un punto muy valorado — poder probar el servicio sin ataduras genera confianza.
Sobre Tigo, las opiniones son más variadas. Muchos usuarios valoran la cobertura y los paquetes combinados; otros reportan problemas de estabilidad en horas pico o dificultades con el soporte. Algo que suma incertidumbre: la fusión Tigo-Movistar, aprobada por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en noviembre de 2025. La integración busca mejorar eficiencia y cobertura — especialmente en zonas rurales — pero también ha generado preocupaciones sobre concentración de mercado en ciudades grandes, lo que podría afectar la competencia y las tarifas a largo plazo. Vale la pena monitorearlo si estás evaluando a Tigo como proveedor de largo plazo.
Cobertura: dónde gana cada uno
Tigo gana en cobertura geográfica. Llega a más municipios y zonas rurales, donde Somos aún no opera. Si vives fuera de las ciudades principales, Tigo probablemente sea tu única opción de operador con infraestructura establecida.
Somos opera en Medellín, Bogotá, Rionegro y municipios del Valle de Aburrá y el Valle de San Nicolás — incluyendo Envigado, Sabaneta, Itagüí, Caldas, Bello, La Estrella, Copacabana y Marinilla — con expansión activa respaldada por grandes inversionistas en todo el mundo.
La apuesta de Somos es clara: mejor tecnología en zonas de alta demanda, no cobertura masiva con calidad variable. Si vives en una zona con cobertura de Somos, la diferencia se siente.
Permanencia y la fusión Tigo–Movistar
Somos — sin cláusula de permanencia: Cancelas cuando quieras. Sin penalización. No existe un contrato que te obligue a quedarte — la calidad del servicio es lo único que te retiene. Eso es un incentivo poderoso para que Somos mantenga el nivel todos los días.
Tigo — con permanencia en la mayoría de sus planes: Las cláusulas pueden extenderse hasta 12, 24 o 36 meses, dependiendo de si hubo instalación gratuita o equipos financiados. Cancelar antes implica pagar el valor restante de esos beneficios, según las reglas de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Revisa bien antes de firmar.
La fusión Tigo-Movistar es el factor de incertidumbre más grande del mercado en este momento. Para los usuarios actuales de Tigo, la integración podría traer mejoras de cobertura y optimización de red a largo plazo — pero también cambios en planes, tarifas o condiciones contractuales. Si vas a contratar con Tigo ahora, considera que el servicio puede cambiar mientras se completa la integración.
¿Cuál elegir según tu caso?
Elige Somos sí:
Quieres que tu velocidad sea tuya — no compartida con los vecinos.
Teletrabajo, gaming o creación de contenido son parte de tu rutina.
Buscas velocidad simétrica real (misma subida y bajada).
No quieres compromisos contractuales.
Vives en Medellín, Bogotá, Rionegro o municipios del Valle de Aburrá.
Elige Tigo si:
Necesitas cobertura en una zona donde Somos aún no opera.
Buscas un paquete que combine internet, televisión y telefonía en una sola factura.
Ya tienes servicios con Tigo y los descuentos por multiproducto te convienen.
En cualquier caso: verifica qué tecnología exacta instalarán en tu dirección (¿fibra activa o HFC?), calcula el costo total anual, y revisa si hay permanencia y qué pasa si necesitas cancelar.
Preguntas Frecuentes
¿Qué diferencia a Somos Internet de Tigo en términos de tecnología?
Somos usa FOA (Fibra Óptica Activa): red dedicada por cliente, punto a punto, donde tu velocidad no la comparte nadie. Tigo tiene una infraestructura variada que puede combinar fibra óptica con HFC (Híbrido Fibra Coaxial), lo que en tramos coaxiales puede afectar la consistencia de la conexión, especialmente en horas pico.
¿Somos ofrece planes sin cláusula de permanencia?
Sí. Cancelas cuando quieras, sin penalizaciones. También hay 30 días de prueba gratuita.
¿Tigo tiene cláusulas de permanencia en sus planes?
Frecuentemente sí, especialmente en planes con descuentos de instalación o equipos subsidiados. Los períodos pueden ser de 12, 24 o 36 meses. La cancelación anticipada puede implicar el pago de los beneficios recibidos. Lee el contrato completo antes de firmar.
¿Dónde tiene cobertura Somos Internet?
Somos opera en Medellín, Bogotá, Rionegro y municipios del Valle de Aburrá como Envigado, Sabaneta, Itagüí, Caldas, Bello, Copacabana y Marinilla. Para verificar si ya llegamos a tu dirección: somosinternet.com/cobertura.
¿Cómo afecta la fusión Tigo-Movistar a los usuarios?
La fusión, aprobada por la SIC en noviembre de 2025, busca fortalecer infraestructura y ampliar cobertura — especialmente en zonas rurales. A largo plazo podría mejorar la red; a corto plazo genera incertidumbre sobre cambios en planes, tarifas y condiciones. Es un factor relevante si estás evaluando a Tigo como proveedor ahora.
¿Ya llegamos a tu edificio? Verifica tu cobertura en somosinternet.com — sin permanencia, sin trampa.
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