Somos Internet se destaca frente a sus competidores por múltiples razones, como la ausencia de cláusula de permanencia en sus contratos y la calidad de su servicio al cliente. Además, su formato de integración vertical lo hace dueño y productos de todos los equipos (hardware y software) que intervienen en la red. Con conexiones simétricas que superan las 2 GBPS, destaca en velocidad, estabilidad, servicio y calidad.

No. En Somos no exigimos contratos de permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento.

ORB® es nuestro router diseñado para ofrecer la mejor experiencia Wi-Fi: velocidad, estabilidad y alcance superior en todo tu espacio. Solo está disponible para el plan PRO.

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu cuenta de MySomos o hablando con nuestro equipo de servicio al cliente.

Desde el botón Iniciar sesión en nuestra web. Allí puedes gestionar tus servicios, consultar tus citas y solicitar soporte.

Actualmente estamos en Medellín y Bogotá, creciendo rápido cada mes. Consulta nuestros mapas de cobertura para ver si ya llegamos a tu zona.

Te instalamos el servicio sin costo ni cláusulas de permanencia. Si después de 30 días decides no seguir, simplemente lo cancelas, sin costos ni penalidades.

Actualmente estamos enfocados en conectar edificios en vertical donde podemos ofrecer un servicio más asequible, estable y eficiente por el tipo de infraestructura que usamos. Sin embargo, estamos trabajando para expandir nuestra red y en el futuro llegar directamente a casas y zonas más dispersas. Si quieres que te avisemos cuando estemos disponibles en tu área, déjanos tus datos.

Ofrecemos planes desde 800 Mbps hasta 2 Gbps de velocidad simétrica, dependiendo de tu necesidad y cobertura.

¿Qué pasa si tengo un problema técnico?

Nuestro soporte está disponible 24/7 por WhatsApp y en MySomos para ayudarte de forma inmediata.